W tej roli będziesz mieć wpływ na środowisko IT organizacji. Szukamy osoby, która oprócz wsparcia użytkowników będzie chciała rozwijać się w obszarze infrastruktury, automatyzacji i administracji IT.

Twoje zadania:

• Wspieranie użytkowników w rozwiązywaniu problemów (sprzęt, sieć, aplikacje)

• Rejestrowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników dotyczących aplikacji, dostępu i sprzętu

• Wsparcie w zakresie urządzeń końcowych (komputery, drukarki, urządzenia mobilne)

• Zarządzanie kontami, dostępami i urządzeniami

• Rozwiązywanie problemów infrastrukturalnych (sieć, serwery, kopie zapasowe)

• Obsługa środowiska Microsoft 365 i SharePoint, w tym administracja i konfiguracja środowiska Microsoft 365 (w szczególności Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online)

• Udział w projektach wdrożeniowych i rozwojowych

• Proponowanie ulepszeń i automatyzacji

Szukamy osoby, która:

• Posiada doświadczenie w pracy z Windows, Office 365, Active Directory

• Ma doświadczenie we wsparciu użytkowników IT oraz z zakresu zagadnień wsparcia technicznego (helpdesk) i infrastruktury IT

• Zna podstawy sieci i administracji systemami

• Posiada dobrą znajomość środowiska Microsoft 365, w szczególności SharePoint Online

• Swobodnie posługuje się językiem angielskim

• Cechuje się komunikatywnością i otwartością na użytkownika

Oferujemy:

• Udział w innowacyjnym i dynamicznym projekcie wdrażania systemu kaucyjnego

• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami w obszarze big data i integracji systemów

• Stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju zawodowego

• Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę i innowacyjność

• Pracę w systemie hybrydowym